Pautado nas terminologias do Business Process Management, o GPN é uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização. Em suma, processos de negócio conectam os objetivos estratégicos das organizações aos seus recursos e ao que as pessoas fazem no dia a dia.


Benefícios de fazer o GPN:

  • Autoconhecimento;
  • Redução de Custo;
  • Melhoria nos Processos;
  • Definição e Atingimento de metas

Roteiro de Atuação

Seguimos estes procedimentos para a execução do GPN:

  1. Análise do processo atual;
  2. Projeto do novo processo;
  3. Escolha do pessoal mais qualificado para cada posto de trabalho;
  4. Treinamento do pessoal
  5. Execução do planejamento
  6. Padronização dos processos
  7. Estabelecimento de indicadores e acompanhamento gerencial do processo com gestão à vista.